2025: el año en que el correo electrónico continuó siendo el eslabón más débil

Concluido 2025, el balance sobre las ciberamenazas es claro. Los ciberatacantes no han necesitado inventar nuevos canales para avanzar, sino que les ha bastado con perfeccionar un recurso conocido y ampliamente utilizado: el correo electrónico. Mientras las organizaciones reforzaban sus perímetros tecnológicos, los atacantes encontraron un camino más directo y eficaz, aprovechando la bandeja de entrada, capitalizando la confianza del usuario y convirtiendo acciones rutinarias en el inicio de incidentes de alto impacto.

Según Accenture, en 2025 las amenazas avanzaron más rápido que las defensas corporativas, sobre todo porque la inteligencia artificial ha permitido evadir controles tradicionales y escalar ataques de forma automatizada. Y es que, muchas organizaciones carecen de la madurez necesaria para hacer frente de manera eficaz a estas amenazas, lo que convierte al correo electrónico en un punto de entrada crítico. Complementando esta perspectiva, PwC destaca que, aunque las empresas incrementan sus presupuestos en ciberseguridad, solo un pequeño porcentaje cuenta con estrategias de resiliencia completas.

El correo electrónico no solo sigue siendo eficaz por su facilidad de uso, sino también por su potencial estratégico. Según Deloitte, los ataques han evolucionado: ya no buscan únicamente instalar malware de forma inmediata, sino obtener credenciales válidas, controlar identidades y mantener acceso prolongado a sistemas críticos. La bandeja de entrada se convierte así en una puerta silenciosa, desde donde los ciberatacantes se pueden mover lateralmente, estudiar el funcionamiento interno y preparar acciones de mayor impacto, convirtiendo un simple clic en un riesgo de gran alcance.

Los objetivos de los ciberataques también reflejan esta sofisticación. Sectores como servicios financieros, sanidad, energía, educación y Administraciones públicas se mantienen en primera línea de riesgo, no solo por el valor de sus datos, sino por la criticidad de sus procesos. Deloitte y PwC coinciden en que los ataques se diseñan para interferir en decisiones operativas, acceder a recursos esenciales y comprometer proveedores o terceros de confianza, ampliando así el daño potencial más allá del incidente inicial.

Las consecuencias legales y regulatorias han adquirido un peso creciente. PwC subraya que los reguladores europeos evalúan no solo los incidentes, sino también la diligencia preventiva: la existencia de controles sobre el correo electrónico, la formación de empleados y los protocolos de detección y respuesta. La falta de cumplimiento puede derivar en multas significativas, sanciones administrativas y responsabilidades civiles, especialmente bajo GDPR y las nuevas normas de ciberresiliencia. Deloitte añade que, más allá de las sanciones económicas, las empresas se enfrentan a un riesgo creciente de reclamaciones de clientes, socios y terceros. Una brecha originada por un correo electrónico puede afectar directamente a la reputación, la confianza y la continuidad del negocio, situando a los consejos de administración en el centro de la gestión del riesgo digital.

2025 ha confirmado que el correo electrónico sigue siendo el vector más crítico de ataque, no por debilidad tecnológica, sino por su capacidad de explotar la confianza, la identidad y los procesos internos. Los atacantes buscan acceso persistente y control estratégico, mientras que las organizaciones deben combinar tecnología, formación y cumplimiento regulatorio para protegerse. En este escenario, la bandeja de entrada no es solo un canal de comunicación; es un activo estratégico que requiere atención constante y gestión profesional.