Software de supervisión remota. 5 beneficios que te ayudarán a crecer

Software de supervisión remota. Es posible que te suene este concepto, ¿sabes cómo pueden beneficiar a tu negocio este tipo de soluciones? Su principal característica, y la que marca la diferencia en la forma de trabajar, es la monitorización proactiva que, en resumen, te permitirá dedicar más tiempo al crecimiento de tu negocio.

Contar con un software de supervisión remota de este tipo te ayudará a reducir costes a través de la estandarización de protocolos, la automatización de tareas y la optimización del servicio. Aunque la utilización de un software de supervisión remota puede suponer un gran número de beneficios, hemos querido destacar en este artículo algunos de ellos.

  1. Un único panel para centralizar todos los servicios. Como si de una caja de herramientas se tratase, el software de supervisión remota te permite tener toda la información y todas las herramientas controladas a través de una plataforma única, sin tener que consultar distintas pantallas para asegurarte de que todo está
  2. Automatización de tareas. El mantenimiento puede consumir un alto porcentaje del tiempo del que disponen los técnicos e incluir en muchos casos un elevado número de tareas repetitivas. El software de supervisión remota te permite automatizar esas tareas y establecer procesos que os ahorrarán a ti y a tus empleados un tiempo que podréis dedicar a aumentar y mejorar el negocio.
  3. Detección de fallos en cadena en tiempo real. Los fallos en cadena en cualquier red TI son un gran problema, especialmente si estos no se detectan rápidamente. Con las soluciones de monitorización proactiva, estos pueden detectarse de forma casi instantánea, lo que nos da cierta ventaja y nos permite actuar antes de que el cliente sea consciente de que existe un problema.
  4. Self-healing o automatización de la resolución de problemas. Muchos problemas pueden solucionarse fácilmente con un reinicio del software o del hardware o cono otros protocolos sencillos pero que requieren un tiempo de los técnicos. Utilizar las capacidades de reparación automática del software de supervisión remota liberará un tiempo que tus técnicos podrán utilizar para llevar a cabo otras actividades de mayor valor para tu negocio.
  5. Mejora de la relación con los clientes. Los puntos comentados tienen un impacto positivo para tu negocio, pero también para tus clientes, que notarán una reducción en los fallos y una optimización en el mantenimiento. Eso te permitirá centrarte en construir una relación de confianza con tu cliente basada en una posición de consultoría TI.

Si quieres más información sobre cómo aplicar y beneficiarte de un software de supervisión remota, puedes descargarte nuestra infografía.

Software de supervisión remota - ADM Cloud - Solarwinds msp - Madird - España

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