¿Qué es un ERP y para qué sirve?
Conoce las principales herramientas para la ciberseguridad con este ebook. CONTENIDO DEL ARTÍCULO ¿Sabías que el 95% de las empresas que implementan un ERP logran mejorar sus procesos comerciales más importantes? ¿Quieres saber cómo podrías ayudar un ERP a mejorar la productividad de tu empresa? A continuación, te mostraremos qué es y para qué sirve un ERP, y por qué es tan importante: Descargue ahora el ebook gratuito ”Herramientas para la ciberseguridad” Comencemos respondiendo a la pregunta principal: ¿qué es un ERP? En pocas palabras, un ERP es un software dirigido a las empresas, que facilita la supervisión de todos y cada uno de los flujos de información que se producen en cada campo de la organización. ¿Cuál es el significado de las siglas ERP? Sus iniciales en inglés significan Enterprise Resource Planning o, en español, sistema de planificación de recursos empresariales. Cada vez evalúas cómo aprovechar al más alto tu programa, tu equipo o tu personal, estás haciendo un trabajo con recursos y procurando planear tu aplicación de manera más eficaz. El programa de gestión ERP es una poderosa herramienta que te ayuda a hacer esto de forma más eficiente. La meta de los sistemas ERP es integrar los distintos departamentos de una empresa en un solo lugar. Anteriormente se solía tener un programa específico para cada área: un programa contable, un programa financiero, uno para logística y así sucesivamente. Un ERP, en cambio, permite tener una sola base de datos centralizada donde se gestione toda la información de la empresa en tiempo real y de forma eficiente. De esta manera, los ERP acostumbran a estar integrados por diferentes módulos, pertinentes a cada departamento. Los módulos que se suelen encontrar en la mayoría de ERP son: inventario, logística, facturación, compras, ventas, contabilidad, recursos humanos, y CRM (en estos últimos tres módulos ahondaremos más adelante. El ERP es el software de administración más requerido por las empresas, y también uno de los más exitosos. Una investigación que realizó estudios en más de 2000 empresas españolas, halló que esta clase de programa dobla las demandas de otros programas relacionados: prácticamente un 50% para los ERP, seguidos por los CRM (13.35%) y finalmente Recursos Humanos (12.68%). Además, de acuerdo con un estudio realizado en el 2013, un 40% de las empresas que adquieren un ERP notaron un aumento en sus índices de productividad. Un ERP es entonces mucho más que un programa, este software es un sistema que facilita todas y cada una de las tareas que se requieren para administrar una compañía y a planificar de tus recursos de la mejor manera. El principal objetivo de cualquier sistema ERP es el de asistir a una compañía en sus labores administrativas y de toma de decisiones, mediante la automatización de sus procesos. Para ello podemos conseguir datos en tiempo real, progresar labores de back office, supervisar flujos de trabajo y disminuir al mínimo los fallos. La planificación de recursos empresariales acostumbra a ser aburrida y repetitiva, sin embargo, un ERP sirve para automatizar esta planificación. Ejemplo: si se requieren generar informes comerciales, el vendedor no tendrá que preocuparse por ello, sino sólo por traer más ventas a la empresa. Todos los reportes necesarios serán realizados por el programa, prescindiendo así de bastantes horas. Una compañía que ya tiene un ERP y sabe lo valioso que es, tiene una clarísima ventaja con respecto a sus adversarios que no usen uno. Pues tu empresa va a ser capaz de automatizar tus procesos administrativos, va a tener un mayor control sobre tus acciones y va a poder emplear la eficazmente la información para tomar mejores decisiones. Ya no se trata de solucionar inconvenientes, sino más bien de anticiparse a ellos y eludir su aparición. La mayor parte de las compañías pueden observar un incremento en agilidad tras adoptar un ERP. Y en aquellas que reportan contrariedades, se debe principalmente a una falta de procesos e inconvenientes en su administración. 1. ERP para la Administración Contable Los primeros softwares ERP que se desarrollaron en el mundo fueron para automatizar la gestión contable de las empresas. Si bien las posibilidades y funcionalidades se han ampliado, la gestión de tu dinero continuamente va a ser un aspecto central de la planificación de recursos de tu organización. Un sistema ERP efectivo te ayudará a juntar tu programa de contabilidad anterior y presente para que logres administrar y hacer un seguimiento de tus números, tanto recientes como en todo el tiempo. Además, un sistema ERP contable organiza la información en reportes fáciles de leer, facilitando así un análisis más profundo. Antes de adquirir un ERP, deberías ver los diferentes análisis y estudios accesibles en cualquier sistema que considere comprar, para asegurarte de que podrás usarlo para obtener la información que requieres. 2. ERP para la Administración de Recursos Humanos Los directores ejecutivos y dueños de negocios comprenden que una organización eficaz funciona por causas que van más allá de las hojas de cálculo contables. El programa ERP disponible hoy, lo ayuda a utilizar los datos de tu compañía para regir a tus empleados de forma más positiva. Puede realizar la nómina, hacer un seguimiento del tiempo, medir el rendimiento y la eficiencia, e inspeccionar una cantidad de métricas para ayudarte a detectar a tus superiores empleados, recompensar el triunfo y detectar probables inconvenientes de recursos humanos. Además, puedes mirar los cambios en el funcionamiento en todo el tiempo para medir el costo de las reuniones de liderazgo y las evaluaciones de funcionamiento. Al aprovechar la funcionalidad de recursos humanos, puedes concentrarte en cómo aprovechar al más alto a los individuos de las que es dependiente tu triunfo. 3. ERP para la gestión de las relaciones con los consumidores o CRM Al final, el programa de gestión de empresas te ayuda a analizar las interacciones con tus consumidores. Puedes hacer solicitudes de manera más veloz y hacer un seguimiento de la prontitud con la que se completan aquellas peticiones. Con el tiempo también puedes mirar los volúmenes de venta hacia diferentes consumidores para ayudar a tu equipo de ventas a enfocar sus esfuerzos de forma correcta. El éxito depende de las buenas relaciones con los consumidores, por lo cual utilizar un software ERP para rastrear y desarrollar aquellas relaciones te ofrece una poderosa ventaja en el mercado. Además de estas funciones primordiales, un sistema ERP también puede ayudar a tu empresa con estas funciones específicas, las cuales dividiremos por procesos empresariales: Funciones de un ERP en Finanzas: Funciones de un ERP en recursos humanos Funciones de un ERP en fábrica: Funciones de un ERP en Logística y Compras Funciones del ERP en el área de Ventas: Estas son sólo algunas de las múltiples funciones que un sistema ERP tiene al beneficio de tus usuarios. Si deseas saber más sobre esto, y tener asesoría sobre cuáles de estos beneficios son los mejores para tu empresa no dudes en contactar con nuestros asesores. ¿Cuáles son los beneficios clave de tener un sistema ERP? A continuación, te mostramos los más importantes: Si bien un sistema ERP tiene múltiples ventajas, es cierto también que tiene ciertas contras: Tipos de ERP Ahora que ya entendemos qué es un ERP y para que sirve, pasaremos a revisar qué tipos de ERP existen en el mercado actual: ERP por tamaño de empresa ERP para pequeñas empresas ERP para Pymes. Un ERP para pymes es una evolución del modelo para pequeñas empresas. Este, a diferencia del anterior, permite gestionar recursos de mayor complejidad e integrar muchas más áreas. ERP para grandes empresas ERP por lugar instalación ERP local (on-premise) Un ERP local, como su nombre lo indica, es uno en el que todo el software es instalado en los propios servidores de la empresa. Este tipo de ERP tiene la ventaja de que toda la información es manejada por la empresa, aunque esto también tiene una gran desventaja: es la propia empresa quien debe generar encargarse del mantenimiento y seguridad de dicho sistema. Normalmente este tipo de ERP se justifica en grandes empresas, quienes tienen áreas de TI especializadas y el costo de mantenimiento y ciberseguridad no les supone un problema frente al riesgo de que su información sea filtrada a sus competidores y al mercado. ERP en la nube (cloud) El ERP en la nube es el más sencillo de los dos, ya que no quiere instalación alguna y casi siempre se puede comenzar a emplear tras el registro. A diferencia del ERP local, con el software ERP cloud la empresa no tiene el control total y la privacidad sobre su información, pero a cambio, se evita los costos de implementación, mantenimiento y seguridad en los que se incurrirían con el otro sistema. Estos sistemas son más sencillos de utilizar y, además, las empresas que comercializan servicios de ERP en la nube tienen normalmente un equipo de expertos a su cargo, listos para asesorarle desde el proceso de implementación, hasta la capacitación y el uso. De acuerdo con un estudio realizado por SoftDoit, quienes encuestaron a empresas españolas interesadas en implementar un sistema ERP: el 47.5% apuesta por la nube, un 26.4% apuesta por una implementación local y el resto estaba en duda, o, por el contrario, no lo consideraban como un factor determinante para seleccionar un software. Elegir un software ERP no es fácil y no debe ser tomada a la ligera, debes tomar en cuenta muchos datos ya que la compañía invertirá un buen tiempo y recursos en su implementación. Por eso, aconsejamos reunir toda la información necesaria y seguir los pasos que daremos a continuación, a fin de que logres elegir un software de calidad que se adapte a las necesidades de tu empresa. 1.¿Para qué necesito un ERP y quienes se beneficiarán? 2.¿Qué voy a solucionar con un ERP? 3.¿Cómo afectará esta implementación a mi entorno empresarial? La implementación de un sistema ERP no solo afectará a tu empresa, sino también a tus socios de negocio. Las relaciones con clientes, proveedores y distribuidores se podrían ver perjudicadas por este cambio, por lo que no estaría demás conversar con ellos sobre este cambio antes de tomar la decisión final. Existen tantos ERP en el mercado que es imposible decir a ciencia cierta cuál es “el mejor”. Muchos gerentes y dueños de empresa creen que sólo basta con implementar cualquier ERP para que la empresa vaya mejor, sin embargo, no toman en cuenta que este proceso además involucra y proceso de adaptación y cambio de paradigmas; además, muchas veces por desconocimiento corren el riesgo de implementar un sistema anticuado y que no se adapta a las tendencias actuales. En ADM Cloud & Services creemos que, más allá de lo bueno que pueda ser un ERP, lo más importante es saber que el socio con el que vayas a implementar el proyecto sepa identificar tus necesidades y ayudarte a lo largo de todo el proceso. Cuente con nosotros para ello, si deseas adquirir un ERP, te invitamos a contactar con uno de nuestros asesores. Twitter¿Qué es un ERP y para qué sirve?
Definición de ERP
¿Para qué sirve un ERP?
Funciones de un Sistema ERP
Ventajas de un Sistema ERP
Desventajas de un Sistema ERP
Un ERP puede estar diseñado para atender las necesidades de distintos negocios: empresas grandes y pequeñas.
Este es un ERP especialmente diseñado para solventar las necesidades de un pequeño negocio, sobre todo en labores administrativas específicas y sencillas como contabilidad, recursos humanos y logística principalmente.
Estos son los ERP más completos y poderosos del mercado y están especialmente diseñados para soportar la dificultad de una compañía más grande, ya que pueden abarcar gran cantidad de industrias y unidades de negocio en un mismo programa.
Un ERP tiene dos principales alternativas de instalación: la primera es instalarlo en nuestros sistemas locales (también llamado on premise) o hacerlo por medio de la nube (cloud). Cada opción tiene sus ventajas y es importante que la compañía tenga las herramientas para decidir sobre cuál elegir. ¿Cómo elegir un ERP para mi empresa?
En este primer paso es importante definir qué departamentos de tu empresa son los que utilizarán el ERP, cómo se podrían integrar y con qué objetivo lo estás adquiriendo, qué información se gestionará y cuál será el equipo que va a trabajar con el ERP antes, durante y después de implementarlo.
Pasada la primera fase los equipos deberán recoger datos e identificar los problemas que se necesitan solventar con el ERP en las distintas áreas. Por poner un ejemplo, pocas ventas en el área comercial. Al tener los inconvenientes claros, va a ser mucho más simple seleccionar un software que tenga las funciones necesarias para resolver dichas necesidades.¿Cuál es el mejor ERP?
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