Service Desk

Solución de Ticketing

Service Desk está integrada en la plataforma RMM, basada en el estándar ITIL, permite ofrecer a sus clientes unos niveles de servicio inmejorables a la vez que optimiza sus recursos internos.

Optimizado para profesionales de los servicios informáticos, la función de asistencia de SolarWinds RMM le permite ir más allá de las funciones de software estándar y le ofrece las herramientas que necesita para proporcionar una atención al cliente increíble con facilidad. Desde la posibilidad de crear incidencias por correo electrónico, teléfono o Twitter o la capacidad de realizar un seguimiento del tiempo y generar facturas, le ayuda a poner orden en el caótico campo de la administración de servicios informáticos.

Modalidad: Saas

Licenciamiento: Pago por uso mensual

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