RMM
Remote Monitoring and Management
Software que permite a un MSP monitorizar y administrar de forma remota cientos o miles de endpoints de sus clientes: parches, alertas, scripts, reporting.
Definición completa
RMM (Remote Monitoring and Management) es la herramienta nuclear de cualquier MSP. Permite tener visibilidad y control sobre el parque IT de los clientes: ver el estado, aplicar parches, ejecutar scripts, desplegar software, recibir alertas y generar informes. Combinado con EDR y backup, conforma el stack mínimo viable para operar un MSP.
Por qué importa
En entornos MSP y empresas medianas, RMM ayuda a priorizar decisiones de seguridad, cumplimiento y continuidad de negocio. Entender este concepto facilita comparar soluciones, estimar riesgos y definir servicios recurrentes con un lenguaje común entre dirección, equipos IT y partners tecnológicos.
Cómo lo trabajamos en ADM
ADM Cloud Services conecta RMM con fabricantes, categorías y casos de uso reales del canal. Nuestro objetivo es ayudar a seleccionar herramientas adecuadas, preparar demos y convertir requisitos técnicos en propuestas claras para clientes finales.