Inicie una sesión de asistencia técnica remota en un PC, Mac o dispositivo móvil en tan solo 15 segundos. Problema resuelto.
*También disponible GOTOASSIST – REMOTE SUPPORT MOBILE ADD-ON*
GoToAssist es una forma radicalmente nueva de entender la asistencia técnica remota. Mantenga a clientes y teletrabajadores en movimiento con una experiencia de asistencia técnica mejor tanto para los agentes como para los usuarios finales. Con GoToAssist es más fácil resolver los problemas rápido y sin frustración para que clientes y empleados puedan retomar su trabajo en el menor tiempo posible.
Principales funciones:
Asistencia técnica ilimitada en tiempo real para usuarios finales. Tome el control de los equipos de los usuarios finales para resolver sus problemas en un abrir y cerrar de ojos. Con un solo clic, podrá saltar de una llamada o una conversación de chat a una sesión de asistencia técnica online.
Acceso a equipos desatendidos. Realice intervenciones en equipos y servidores remotos sin que el usuario final esté presente. Descargue el instalador y conéctese a máquinas desatendidas en cualquier momento para resolver problemas urgentes o realizar el mantenimiento rutinario.
*En la modalidad básica solo se asocia un agente por licencia*
*Puede consultar más información sobre las funcionalidades en el apartado Condiciones de Venta.
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