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  • global channel network ADM Cloud & Services firma un acuerdo con Global Channel Network

    ADM Cloud & Services, mayorista 100% digital especializado en cloud y servicios con sede en Burgos y Barcelona, ha firmado un acuerdo mediante el cual pasa a formar parte de Global Channel Network, unión de los principales Mayoristas IT locales, líderes de cada país, para crear la mayor Red Digital Global especializada en la venta de IT a las empresas.

    Global Channel Network está creando una nueva generación de distribuidores digitales especializados en la venta de tecnología IT y con un poder real para competir con grandes distribuidores y plataformas, respetando siempre la identidad, el conocimiento y la experiencia locales.

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    Según Miquel Rey, CEO de GCN, “nuestra fuerza proviene de nuestros mayoristas locales, en nuestro primer año esperamos alcanzar una posición privilegiada en el mercado de LATAM y en los próximos años liderar el mercado global digital”. En la actualidad, el proyecto ya cuenta con el apoyo de fabricantes estratégicos e internacionales.

    La esencia de esta unión radica en el concepto comunidad que se convierte en física a través de una plataforma de 5 niveles en la que participa activamente todo el canal.

    En palabras de Víctor Orive, CEO de ADM Cloud & Services: “el proyecto Global Channel Network nos sedujo desde el primer momento, principalmente por su orientación a la digitalización. La transformación digital del canal de distribución IT es un elemento clave para el éxito en los años venideros. Esta premisa junto con la idea de llevarla a cabo conjuntamente con otros mayoristas de todo el mundo nos llevó a pensar que esta era la mejor forma de realizarla. El hecho de poner en común negocios, ideas y trabajo en el proceso de transformación creará las sinergias necesarias para llegar al objetivo que todos buscamos”.

     

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  • herramienta RMM solarwinds 4 factores para saber si tienes la herramienta de administración y supervisión remotas (RMM) adecuada

    Hace unos meses publicamos un post acerca de la automatización y en qué medida contribuye a acelerar el negocio de un MSP. Como resumen de aquel post podemos decir que las plataformas RMM hacen todo el trabajo pesado por ti, ahorrándote tiempo y dinero. Además, como puedes ver en el mencionado artículo ¿Cómo la automatización puede acelerar el éxito de MSP?  es un cambio cada vez más sencillo y rápido.

    En el post de hoy descubriremos cómo determinar si estás utilizando la plataforma de RMM adecuada para una correcta automatización de tu negocio. ¿Preparado? ¡Empecemos!

     

    herramienta RMM solarwinds

    FACTOR 1. Los costes ocultos

    Cuando un proveedor de RMM te haga una oferta inicial o una promoción atractiva, recuerda repasar la propuesta entera y el resto de costes que vendrán en el futuro.

    En el mercado nos encontramos con diferentes modelos de precios utilizados por los proveedores de RMM: precios variables que varían en función de
    los tipos de recursos utilizados, coste por puesto de usuario final, coste por cliente y coste por número de agentes de software implementados.

    Estos costes suelen añadirse a las amplias obligaciones y disposiciones contractuales en materia de servicio, que establecen una serie de requisitos en materia de formación o personal que pueden quedar ocultos. La duración de un contrato o el número de puestos requerido puede incrementar los costes y dificultar el cálculo de la prestación del servicio.

    La mejor opción es la de contratar a un proveedor de RMM con un modelo de negocio centrado en el canal y con un modelo de precios de pago por uso, puesto que no cuenta con un número de usuarios mínimos ni incluye requisitos en materia de licencias.

    FACTOR 2. ¿Conexiones remotas demasiado lentas?

    La función principal de un RMM es la de permitir que un proveedor de servicios de TI pueda supervisar y administrar de forma remota equipos de sobremesa, portátiles o servidores.

    Así pues, en el momento en que la conexión remota con los activos IT es lenta o poco fiable, tus costes laborales están incrementando, puesto que tu equipo humano puede tardar mucho más en realizar sus tareas y estás perdiendo horas productivas de trabajo

    Además de establecer con rapidez una conexión remota fiable, las capacidades de administración de una herramienta de RMM determinan su verdadero valor.

    FACTOR 3. Incremento de costes operativos debido a las funciones de administración de revisiones y de alerta

    La mayoría de herramientas de RMM permiten facilitar a los clientes de forma remota las revisiones más recientes para Microsoft Windows y Office. Sin embargo, no son los únicos orígenes de vulnerabilidades en materia de seguridad. Hay que prestar atención también a Adobe Reader, Adobe Flash Player, Mozilla Firefox, Mozilla Thunderbird e incluso Java. De este modo, si una herramienta de RMM no los tiene en cuenta a todos, es posible que tengas que asumir el coste de herramientas adicionales.

    Del mismo modo, las alertas son un elemento importante de cualquier herramienta de RMM. El principal problema en el que te tendrás que fijar es que algunas generan un elevado número de “falsos positivos”.

    FACTOR 4. Integrable con otros servicios

    Cuando se implementa el cambio hacia los servicios gestionados, lo normal es empezar paso a paso comienza integrando uno o dos servicios para ir añadiendo más con el paso del tiempo. Así, es importante fijarse en si la herramienta de RMM se integra con servicios como copias de seguridad y recuperación tras una catástrofe, filtrado de correo no deseado y seguridad de red.

    En nuestra opinión, la mejor es elegir a un proveedor de RMM que incluya como parte de su oferta estos servicios adicionales, que podrás activar o desactivar en según tus necesidades.

     

    ¿Conoces Remote Monitoring & Management de Solarwinds® MSP?

    Dispone de una amplia gama de funciones que te ayudará a ampliar tu negocio y a conseguir nuevos clientes. Asimismo, te permitirá proporcionar servicios proactivos y con un gran valor añadido.

     

     

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  • ciberseguridad por capas Enfoque de seguridad por capas: ¿por qué es esencial?

    El Mes Europeo de Ciberseguridad está llegando a su fin y queremos hablarte de algo tan importante como el enfoque de la seguridad por capas. Estamos seguros de que conoces el concepto, pero queremos ir más allá y darte una definición más concreta.

    El método de la seguridad por capas se basa en la aplicación de la mayor cantidad de filtros posibles, lo que ayuda a estar protegido desde distintos flancos y permite aumentar la seguridad de información en las empresas. Para ello, es imprescindible identificar cada uno de los riesgos e implementar la protección adecuada para cada línea posible de ataque. Las diversas capas no siempre corresponden a un sistema físico, en la mayoría de ocasiones se trata de servicios.

    Por otro lado, si añades los servicios de seguridad a tus ofertas, te abrirás las puertas a nuevas oportunidades en materia de consultoría, podrás conseguir clientes en el mercado de ventas cruzadas y podrás ofrecer paquetes de seguridad que garanticen el cumplimiento normativo.

    ciberseguridad por capas

    UN ENFOQUE DE SEGURIDAD POR CAPAS

    1.ADMINISTRACIÓN DE REVISIONES

    La administración de revisiones está al alcance de todos los administradores de TI. Se puede automatizar el proceso hasta cierto punto mediante el uso de herramientas de scripts o utilizando sistemas más sofisticados que documenten, descarguen, prueben y administren las revisiones procedentes de diferentes proveedores de software.

    2.ANTIVIRUS

    Los servicios de antivirus deberían ser una parte esencial del arsenal de cualquier MSP. Aunque por sí solos no son suficientes para detener ataques, los antivirus proporcionan una línea de defensa útil frente al software malicioso utilizado por los atacantes para acceder a los sistemas corporativos. Los cibercriminales suelen utilizar troyanos y malware para realizar los ataques. En estos casos, los antivirus actualizados pueden detectarlos y eliminarlos, siempre y cuando estos programas de software cuenten con las definiciones más recientes.

    Debido a que muchos ataques utilizan el malware como vía de acceso a las redes empresariales, el software antivirus ha dejado de ser un elemento opcional para convertirse en un requisito obligatorio.

    3.PROTECCIÓN WEB

    Como sabrás, muchas formas de malware se transmiten a través de un navegador. Por ello, la protección web es otro elemento importante dentro de la estrategia de defensa por capas.

    Los MSP pueden utilizar esta tecnología para detectar las ubicaciones a las que acceden los empleados en las instalaciones de los clientes (o si hay equipos infectados que están accediendo a la red sin autorización).

    4.PROTECCIÓN DEL CORREO

    Al tratarse de una de las herramientas más utilizadas en una empresa, el correo electrónico sigue siendo uno de las vías preferidas de los atacantes. Estos pueden enviar enlaces a sitios web maliciosos o adjuntos con malware directamente a los empleados. Así mismo, los correos electrónicos son un posible vehículo para los ataques de ingeniería social, por lo que los atacantes pueden incrementar sus posibilidades de éxito mediante el análisis de una empresa y la inclusión de los elementos adecuados en un mensaje.

    5.COPIAS DE SEGURIDAD

    Un servicio de copia de seguridad efectivo es el elemento definitivo y esencial de una estrategia de seguridad por capas. La protección de los clientes frente a los ataques puede ofrecerles cierta tranquilidad.

    En lo relacionado con las copias de seguridad, nunca se puede ser lo suficientemente concienzudo. Debido a la presencia permanente de ataques de ransomware, tus clientes deben contar con copias de seguridad tanto locales como basadas en la nube.

    6.VENTA DE LOS SERVICIOS DE SEGURIDAD POR CAPAS

    Los MSP que utilizan esquemas de precios por dispositivo o usuario deberían considerar la opción de implementar todas las capas de seguridad que puedan. Cada vez que un MSP se ve obligado a responder a un incidente
    de seguridad que afecta a un cliente, la solución no suele ser ni rápida ni sencilla. Además, en muchas ocasiones, requiere una visita a las instalaciones del cliente.

    Para la mayoría de servicios de TI, es una mera cuestión económica: el mayor retorno de la inversión está asociado al trabajo realizado en proyectos facturables y no en la eliminación de malware de los sistemas, la restauración de datos o la reinstalación de sistemas operativos. Cuanto menos tiempo tenga que dedicar a responder a llamadas complejas relacionadas con problemas de seguridad, mejor.

    7.LA REPUTACIÓN LO ES TODO

    Cualquier disrupción va a considerarse como un fallo del MSP. Es posible que te parezca cruel, pero debemos tener en cuenta que en el modelo de negocio de los MSP, las relaciones con los clientes pueden terminar si estos no pueden llevar
    a cabo su actividad y su empresa no puede conseguir que todo vuelva a funcionar como debe.

     

    ¿Necesitas más información y encontrar las soluciones adecuadas para implantar la seguridad por capas? Ponte en contacto con nuestro equipo y te informaremos!

     

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  • Victor orive-newsbook Entrevista a Víctor Orive, CEO de ADM Cloud & Services, en Newsbook

    El pasado 4 de diciembre se publicó la entrevista realizada por Rosa Martín de Newsbook a Víctor Orive, CEO de ADM Cloud & Services.

    ¡Os dejamos el vídeo!

     

    También podéis consultar la noticia aquí: ADM Cloud & Services nace para digitalizar al canal

  • gdpr Qué debes saber para hacer que tus clientes estén listos para la GDPR

    El 25 de mayo de 2018, entra en vigor la General Data Protection Regulation (GDPR). La GDPR regula la administración de los datos personales de los ciudadanos de la Unión Europea (UE) haciendo énfasis en la seguridad y privacidad de los datos. La GDPR no solo se aplica a empresas que operen en la UE. Esta regulación también afectara a empresas que operen fuera de la UE si las mismas tienen clientes en la UE o datos personales de cualquiera dentro de la UE.

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    ¿Qué es la GPDR?

    La GDPR está orientada a proteger del uso comercial de los datos personales regulando la manera en que las organizaciones recolectan, usan y almacenan esa información.

    ¿Qué protege la GPDR?

    Cualquier tipo de información individual relativa a la vida privada, profesional o pública, que pueda ser directa o indirectamente identificada dentro de cualquier almacenamiento. Incluye nombres, fotos, direcciones de correo electrónico, datos de localización, identificadores online, detalles bancarios personales, post en redes sociales, información médica, detalles de rendimiento en el trabajo, suscripciones, compras, identificadores fiscales, educación o competencias, nombres de usuario y contraseñas, hobbies, hábitos, estilos de vida o direcciones IP de PCs o portátiles personales.

    ¿Qué regula la GPDR?

    La GPDR regula al controlador de los datos, es decir, la persona quien, por si misma o conjuntamente con otros, determina el propósito del procesamiento de datos personales y al procesador de los datos, es decir, la persona que procesa los datos personales en nombre del controlador.

    ¿Qué considera procesamiento la GPDR?

    El procesamiento se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre los datos personales, sean o no automáticas como, por ejemplo, recolección, grabación, organización, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, diseminación o cualquier otra acción que los haga disponibles, armonización o combinación, bloqueo, borrado o destrucción. El procesamiento debe ser leal y lícito.

    ¿Qué derechos se tienen?

    Bajo la GPDR, los individuos pueden solicitar:

    • Ser informados acerca del procesamiento de la información
    • Que se solicite su consentimiento o negativa al procesamiento
    • Sus datos personales en un formato estructurado y comúnmente usado para que dicha información pueda ser transferida, en determinadas circunstancias, a otro controlador (portabilidad de los datos)
    • No estar sujetos a un procesamiento o categorización completamente automatizado
    • Conocer que datos son procesados (derechos de acceso)
    • Corregir cualquier dato incorrecto
    • Que la información sea eliminada bajo determinadas circunstancias, como por ejemplo, si ha expirado el periodo de retención marcado o si el consentimiento para el procesamiento ha sido revocado.

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    Otros elementos claves a considerar para estar preparados para la GPDR

    • Comunicación de filtración de datos: para los controladores la GDPR, requiere que se avise de cualquier filtración de datos en un plazo no superior a 72 horas desde que se haya tenido constancia de la misma; los procesadores tienen que avisar a los controladores sin retraso alguno. Cualquier filtración de datos debe ser documentada.
    • Minimización de datos: esto requiere que el nivel y el tipo de datos que están siendo procesados deben estar limitados a la menor cantidad de datos necesarios. Esto significa que se debe asegurar que el propósito de uso de información y el propósito de recolección de la misma sean materialmente iguales. Los procesadores deberían asegurar que la privacidad individual está considerada para cada nuevo procesamiento, producto, servicio o aplicación, y que solo la mínima cantidad de información está procesada para el propósito para el que fue recolectada.
    • Anonimización de datos: la GPDR define la anonimización como “el procesamiento de la información personal de tal forma que dicha información no pueda ser atribuida a un determinado sujeto sin el uso de información adicional”. Para anonimizar la información, la “información adicional” debe ser guardada separadamente y estar sujeta a medidas técnicas y organizativas que aseguren la no atribución a una persona en concreto.
    • Tratamiento adecuado de la información personal: esto requiere que el procesamiento de la información personal sea justo y leal. Existen diferentes métodos por los que la información debería ser tratada, incluyendo: consentimiento expreso (que puede ser revocado en cualquier momento), basados en legítimos intereses, etc.

     

    ¿Cómo podemos ayudar con el cumplimiento de la GPDR?

    Somos conscientes que toda esta información es abrumadora, pero dando los pasos adecuados ahora podremos ahorrarnos grandes dolores de cabeza en el futuro.

    ADM Cloud & Services y SolarWinds® MSP han hecho de la seguridad de la información y la privacidad de los datos sus principios fundacionales en todo aquello que hacen, y reconocen la importancia de aprobar normas que avancen en la seguridad de la información y en la privacidad de los datos de los ciudadanos de la UE.

    ADM Cloud & Services y SolarWinds® MSP se enorgullecen especialmente en el rol que asumen ayudando a los proveedores de servicios TI a estar preparados para la GDPR y demuestran como sus soluciones ayudan a proporcionar un entorno más seguro para ellos y sus clientes. Estamos firmemente comprometidos con la preparación para la GDPR.

     

    Puede encontrar información adicional sobre GPDR aquí.

     

    La funcionalidad SolarWinds MSP Risk Intelligence, que forma parte de la solución Monitoring & Management, puede ayudar a sus clientes con:

    • La cuantificación del riesgo financiero
    • La identificación de la información personal (PII)
    • La protección de la información relativa a la salud
    • La localización de la información almacenada relativa a pagos
    • La identificación de los permisos de acceso a la información sensible

     

    Localice áreas de riesgo en su ‘información almacenada’ y de sus primeros pasos para estar listo para la GPDR.

    Evalúe SolarWinds MSP Risk Intelligence ahora haciendo clic aquí.

  • ADM cloud services Nace ADM Cloud & Services, un nuevo concepto de mayorista 100% digital

    ADMTools y parte del equipo que componía Acrosnet se han unido para crear un nuevo mayorista especializado en Cloud y Servicios y revolucionar el sector con sus novedades.

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    El equipo de ADMTools® se ha unido a parte del equipo que formaba parte de Acrosnet y a un equipo de profesionales para trabajar mano a mano con el objetivo de lograr una transformación digital del modelo de negocio adaptado a los nuevos servicios y productos del mercado y, de este modo, acercarse al nuevo mercado digital, conectando los partners y sus empresas.

    ADM Cloud & Services apuesta por un nuevo modelo de negocio más ágil y competitivo en el que el partner encuentra respuestas inmediatas a sus necesidades y es capaz de trasladarlas a sus clientes de manera digital. Su objetivo es la digitalización del canal, de sus partners y de sus clientes. Además de nueva imagen corporativa, ADM Cloud & Services estrena página web y oficina en Barcelona, que se suma a su sede ubicada en Burgos.

    Víctor Orive, CEO de ADM Cloud & Services afirma que “nuestra plataforma de negocio está basada en nuestras anteriores experiencias de más de 10 años desarrollando plataformas. Hemos desarrollado una nueva plataforma más ágil, funcional y personalizable, pensada única y exclusivamente en la comercialización de servicios basados en la venta a través del canal”.

    Además, “priorizamos la agilidad pensando en los cambios constantes del mercado actual en el que una rápida adaptación es clave tener una posición estratégica. Digitalizamos aspectos como la formación, el soporte, el provisioning, la facturación, entre otros.  Siempre pensamos en mejorar la experiencia de usuario teniendo en cuenta las necesidades de todos los usuarios de la plataforma”, añade Víctor Orive, CEO de ADM Cloud & Services.