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  • Copia de Blogpost_Thumbnail_Cloud Backup_Buena Opcion Proveedores IT Cloud Backup: ¿por qué es una buena opción para los proveedores IT?

    Anteriormente vimos cómo empezar a hablar con tus clientes sobre la importancia de contar con un buen plan de backup para su negocio. Ahora es tu turno de asegurarte de tener disponible la mejor opción para ellos. Por eso, en este post queremos hablarte del Cloud Backup, un tipo de herramienta que debe estar en la cartera de servicios de todo proveedor IT.  

    Cloud Backup, ¿qué es? 

    El almacenamiento en la nube o Cloud Backup, es un tipo de servicio en el que, a través de la nube se respalda la información de una empresa. Esto permite recuperarla rápidamente en caso de algún ciberataque, catástrofe o daño que haya ocasionado la pérdida de la misma. Puede tratarse de aplicaciones, bases de datos, documentación crítica o todo tipo de datos del negocio. 

    Como el backup se hace en la nube, la información se encuentra fuera de las instalaciones de la empresa. Generalmente está alojada en servidores administrados por terceros y ubicados en diversas localizaciones. Con esto se garantiza que la información no se vea afectada ante un hecho que comprometa la infraestructura, tales como desastres naturales o fallos de hardware. 

    En este vídeo, preparado por Acronis, se puede entender mejor en qué consiste esta solución: 

    Beneficios del Cloud Backup para los proveedores IT

    No requiere de grandes inversiones. Si quieres ofrecer servicios de backup local, primero debes invertir en hardware y considerar otros costes como de personal, mantenimiento de equipos y transporte (en caso de que tengas que movilizar la información de una oficina a otra). Cosas de las que podrás olvidarte si ofreces servicios de Cloud Backup.

    100% flexible. En el caso del backup en servidores locales, básicamente dependes de la capacidad del servidor mismo. Si necesitaras ampliar tu espacio, tendrías que realizar procesos complejos para comprar nuevo hardware y hacer las instalaciones correspondientes. Al ofrecer servicios de backup en la nube, puedes aumentar tu espacio disponible de forma ilimitada, solo necesitas solicitarlo e inmediatamente lo tendrás. 

    Respaldo y continuidad. Si algún evento llegara a suceder, los servicios de backup en la nube te dan la opción de recuperar la información casi inmediatamente. Con esto, no solo estarás ayudando a tus clientes a tener un buen resguardo de sus datos; sino también a mantener la continuidad de sus negocios.

    Paga según uso. No solo ahorrarás en la inversión de infraestructura. Productos como Acronis Backup o Solarwinds Backup, ofrecen planes que te permiten pagar solo por el espacio usado. Además, puedes establecer planes diferenciados según cada cliente que tengas. Ambos productos están disponibles en el catálogo de Adm Cloud & Services. 

    Controla a tus clientes desde un solo panel. Tanto Solarwinds como Acronis, te permiten acceder desde la web y visualizar a todos tus clientes en tiempo real en un solo panel. Además, puedes configurar notificaciones para enterarte de algún evento, incluso antes que suceda.  

  • Blogpost_Thumbnail_Thumbnail La importancia de una correcta herramienta de backup para las pymes

    Blogpost_Backup

    Con lo dependientes que nos hemos vuelto de la tecnología en nuestra vida diaria, nos atrevemos a decir que el mini-infarto que sentimos cuando no encontramos el móvil en el bolsillo al bajar de un taxi o, peor aún, al confirmar que lo hemos dejado en la mesa del café; se ha vuelto un sentimiento al que poco a poco nos vamos “acostumbrando”. 

    Extraviar uno de nuestros dispositivos no solo es preocupante (y triste) por la pérdida del equipo en sí. El hecho de perder los datos que tenemos en ellos, podría ser un agravante. En el plano personal, hablamos de contraseñas del banco, fotos y chats; pero ¿y si se tratara de un equipo de la empresa con documentos e información del negocio? 

    Para las empresas, una situación como esta, podría representar, además, detener el negocio mientras se logra recuperar los datos. Y perderlos, no solo puede ocurrir por eventos fortuitos como no encontrar un equipo, derramarle café o que alguien sea víctima de un robo. 

    Existen situaciones más graves como ciberataques, avería de algún servidor o desastres naturales, que podrían implicar pérdidas mayores para los negocios y que requieren de un adecuado plan de respaldo y recuperación para reducir el impacto negativo sobre la empresa a nivel económico, legal y de reputación. 

    Proveedores IT y el backup para las pymes 

    ¿Saben tus clientes la importancia de tener una buena herramienta de backup y recovery? ¿Entienden los detalles técnicos a considerar en el momento de hablar de soluciones backup? 

    En principio, no necesitan conocer todo esto. A ellos les interesa saber que disponen de una solución que les asegurará la continuidad de su negocio, incluso ante situaciones de crisis causadas por eventos como los especificados anteriormente.  

     Para ellos, tú eres el especialista que conoce cuáles son las mejores soluciones para mantener la operatividad de sus negocios. Al planteárselas, no te enfoques en el servicio en sí, háblales del valor que este servicio puede darle a cada negocio y los beneficios tangibles que pueden aportar. 

    Hablemos de backup 

    Como hemos comentado, guarda los aspectos técnicos para más adelante. Inicialmente lo que debes intentar es presentarle esta solución con beneficios reales, prácticos y tangibles. 

    Aquí te dejamos algunas ideas que puedes considerar: 

    • Mantener la continuidad del negocio. Muchas veces, las empresas tardan meses en recuperarse luego de una situación de pérdida de información y mientras esto pasa… dejan de generar ingresos a la vez que continúan soportando costes.  
    • Cuidar la reputación de la empresa. Imagínate un hospital que no pueda acceder a las historias clínicas por dos semanas; una firma legal que no tenga disponible información crucial para sus casos o cualquier empresa que no pueda acceder a sus reportes anuales justo antes de una junta con inversionistas. El problema de reputación varía según industria, pero en todos los casos, no es algo que se quiera arriesgar.  
    • Mantener la competitividad. En caso de una crisis por pérdida de datos, el mercado se puede volver muy competitivo. Las empresas afectadas deben asegurarse de mantener a sus clientes antes de que la competencia se acerque a ellos. Si no tienen la capacidad de recuperarse rápidamente; no les quedará más opción que mirar desesperadamente como se le van los clientes. 

    Presenta el tema de manera sencilla, no trates de venderlo todo de una. Solarwinds recomienda que en lugar de plantearlo como un “¿Necesitas hacer un backup para tu empresa?”, inicies con un “¿qué tipo de impacto tendría que tu empresa deje de operar por cuatro horas?” A partir de ahí, deja que te cuenten por qué para ellos es importante que su negocio esté operativo siempre y luego cuéntales como tú tienes las soluciones que cumplen con sus necesidades. 

    ¿Quieres saber más? 

    En ADM Cloud & Services contamos con algunas soluciones de backup and recovery que te permitirán atender a cada uno de tus clientes. Si quieres conocer más, ponte en contacto con nosotros y te daremos más información. 

  • Thumbnail_importancia Gestor Firmas Email Cómo hacer que las pymes aprovechen la firma del correo electrónico

    Gestor Firma Correo Pyme

    El correo electrónico es una de las herramientas de comunicación más empleadas en el mundo empresarial. Se estima que, durante este año, la cantidad de emails enviados y recibidos por los negocios y sus usuarios superará los 293 mil millones cada día. 

    Usualmente, hablamos de grandes inversiones en campañas de marketing, publicidad en redes sociales y otras estrategias que, a pesar de necesarias, son complejas y requieren tiempo de preparación e inversión.  

    En este post nos centraremos en el email corporativo y cómo a través de él se puede fortalecer el branding de la empresa y potenciar la venta de productos, eventos o difundir información relevante.  

    ¿Como? A través de la, a veces menospreciada, firma. Casi nunca estandarizada por la empresa y, para muchos trabajadores, el espacio en el que pueden dar rienda suelta a su creatividad para cerrar sus mensajes con un emoji, combinaciones de colores que no evocan a la marca o incluso, frases motivacionales. 

    Espera, antes que digas algo, ¿no es mucho lío controlar cada correo que sale de una empresa?” 

    Sabemos que es lo primero que oirás de tus clientes. Primero, decirte que no, no es mucho lio. Exclaimer ofrece una solución para gestionar la firmas de los emails corporativos. Entre otras cosas, este software permite a las empresas crear diseños atractivos en sus firmas, agregar elementos dinámicos como banners o logos, monitorizar los clics e interacciones hechos en estos elementos y segmentar qué firmas salen desde cada departamento.  

    En segundo lugar, queremos que conozcas por qué esto es importante y que, de esta manera, tengas más argumentos para explicárselo a tus clientes. No nos cansamos de decirte que tú, como proveedor IT eres el líder en el camino tecnológico de cada uno de tus usuarios. 

    1. La marca siempre presente. El hecho de que con cada correo que los trabajadores envían se incluya automáticamente una firma corporativa permite a las pymes ser más reconocibles ante sus posibles clientes, partners y usuarios. Además, estandarizar la firma de los correos genera consistencia de marca. 
    2. El profesionalismo está en los detalles. Tener una firma estandarizada para todos los trabajadores demuestra que ellos no están por cuenta propia, sino que son parte de una empresa y esto transmite una sensación de profesionalismo y seriedad. ¿Alguna vez viste a tu gestor bancario firmar sin los elementos visuales del banco al que pertenece?  
    3. Da acceso fácil a la información de contacto. Si un cliente quiere contactarse con un trabajador de la empresa, es casi seguro que al primer lugar al que irá, será a los correos recibidos. Por eso es importante que la firma incluya información de contacto clara y útil, como nombre, cargo, teléfono, anexo, página web y redes sociales de la empresa. Podríamos decir que la firma institucional es como la tarjeta de presentación que usamos en el mundo offline. 
    4. Un espacio publicitario gratuito. ¿Por qué no usar este espacio para incluir un banner con información de productos, descuentos o servicios? Al fin y al cabo, la gente con la que ya se tiene cierta relación es más receptiva a hacer clic en banners o para compartirlos con otras personas. 
    5. Una solución adaptable. No se necesitan firmas iguales para todo el mundo. Con una herramienta como el Signature Manager de Exclaimer, se pueden definir firmas con distintos mensajes, banners, o recursos según cada usuario de la empresa. Por ejemplo, alguien de marketing puede tener banners con presentación de productos y el último video promocional de la empresa, mientras que al departamento de finanzas se le puede incluir un descargable con la última memoria anual. 

    Si quieres conocer más sobre los gestores de firmas para email corporativo, avísanos y nos pondremos en contacto contigo. 

  • Acronis-logo Acronis, referente en ciberprotección y en almacenamiento de cloud híbrido

    Hemos firmado un acuerdo con Acronis, el referente en ciberprotección y en almacenamiento de cloud híbrido.

    Acronis se ha convertido en referente del mercado gracias a sus soluciones innovadoras de copia de seguridad, anti ransomware; recuperación ante desastres, almacenamiento y sincronización y uso compartido de archivos empresariales.

    Mejorado por la premiada tecnología de protección activa basada en IA, autenticación basada en blockchain y una arquitectura de cloud híbrido exclusiva, Acronis protege todos los datos en cualquier entorno, incluyendo cargas de trabajo y aplicaciones físicas, virtuales, en el cloud y móviles, y todo ello a un coste bajo y previsible.

    Además, gracias al motor Acronis AnyData, los productos de Acronis ofrecen soluciones seguras, completas y fáciles de utilizar para los datos en entornos locales, remotos, de la nube y en dispositivos móviles. En lo relativo a proporcionar la nueva generación de soluciones de ciberprotección, Acronis es el líder indiscutible.

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