• EDR. El nuevo servicio de Solarwinds RMM

    ¿Te preocupas por ofrecerles el mejor antivirus a tus clientes? Muy bien, es un buen comienzo en el camino a la seguridad. Lamentablemente, eso ya no es suficiente. La tendencia actual es que muchos proveedores IT están cambiando a soluciones EDR (endpoint detection and response) para afrontar las nuevas amenazas a las que se enfrentan hoy en día las pymes. 

    ¿Qué es endpoint detection and response? 

    A diferencia de los antivirus tradicionales que trabajan con una base de datos con firmas que contiene los códigos maliciosos; los productos EDR recogen data de las actividades de cada estación de trabajo y la correlacionen para detectar y responder ante amenazas. Para esto, usan inteligencia artificial y machine learning. 

    Además de proteger a la estación de trabajo, las soluciones EDR cuidan la red conectada a ella. Es decir, si un terminal se infecta con algún tipo de malware, este tratará de infectar a la red a la que está conectado. Las soluciones EDR, pueden detectar este comportamiento y bloquear la comunicación entre el terminal y la red. 

    Una adecuada herramienta de EDR puede programarse para que trabaje de manera autónoma y ejecute soluciones rápidas ante amenazas de manera automática. 

    La solución EDR de Solarwinds MSP 

    Solarwinds, en alianza con SentinelOne, ha lanzado al mercado Solarwinds Endpoint Detection & ResponseSe trata de una herramienta diseñada para que los proveedores de servicios IT puedan prevenir, detectar y responder amenazas que puedan poner en riesgo la seguridad de sus clientes. Todo, integrado a la plataforma RMM de Solarwinds, que te permite monitorizar y gestionar todos tus clientes y productos en un solo lugar. 

    Este producto protege a las estaciones de trabajo de tus clientes de casi todo tipo de ataque en tiempo real y durante todo el ciclo de vida de la amenaza. Si algún malware llegara a pasar los controles y se ejecutara, esta herramienta también puede ejecutar un plan de remediación y recuperación, reduciendo así los tiempos de inactividad de los clientes. 

    Apúntate a nuestra newsletter si quieres recibir más información sobre Solarwinds RMM y su nuevo producto EDR. 

  • La automatización y sus beneficios para los proveedores IT

    La automatización es un concepto del que oímos hablar bastante últimamente. De hecho, se calcula que, en el año 2022, en Europa se invertirán más de 1.000 millones de euros en la automatización de procesos en sectores como Banca, IT, Manufacturing y Utilities.

    Todos sabemos que, en términos generales, la automatización consiste en hacer uso de las tecnologías para programar la realización de tareas sin necesidad de la asistencia humana. Esto, aplicado al sector TI, tiene infinitas aplicaciones ya que nos permite generar diversas instrucciones para realizar procesos de forma automática reemplazando un trabajo manual repetitivo.

    Pero, ¿qué beneficios puede aportar la automatización a tu negocio?

    La lista de beneficios es prácticamente infinita y depende, en gran medida, del uso que decidas darle. Aun así, estos se pueden clasificar principalmente en tres.

    Optimización 

    En el día a día de cualquier proveedor IT existen una serie de tareas repetitivas que consumen tiempo y recursos que podrías utilizar de una forma mucho más eficiente. Automatizar dichas tareas de forma individualizada o creando workflows te permite seguir realizándolas sin tener que destinar a ello el tiempo de los miembros de tu equipo.

    Además, en muchos casos la automatización, más allá de liberar un recurso, implica la realización de las tareas a una velocidad mucho mayor. Y es que, aunque seguramente tus empleados sean capaces de realizar su trabajo de forma ágil, los seres humanos no somos máquinas y no tenemos su capacidad, ¡aunque a veces nos gustaría!

    Finalmente, utilizar herramientas de automatización también nos permite identificar más fácilmente puntos ineficientes o sobrantes que pueden eliminarse para mejorar el rendimiento.

    Productividad

    Muy relacionado con el punto anterior, la automatización nos permite contar con recursos que hasta ahora no estaban disponibles. Consecuentemente, podemos aumentar la productividad destinando estos recursos a nuevas tareas que van a aportar beneficios a nuestro negocio.

    En el caso de los proveedores IT, ese tiempo se puede invertir en ofrecer una mejor atención a los clientes, en captar nuevos clientes o, por supuesto, en realizar aquellas tareas que no resultan susceptibles de ser automatizadas.

    Control y fiabilidad

    Otro punto positivo de la automatización es el control y la fiabilidad que te permite respecto de aquellas tareas que se hayan automatizado, y esto debido a diversos motivos.

    Primero, la automatización elimina cualquier posible error humano o descuido, lo que te permite tener la tranquilidad de que todos los procesos se realizan correctamente sin omitir ninguna de las fases necesarias.

    Además, te permite estandarizar procesos y asegurar una mayor coherencia en la aplicación de normas o reglas de actuación.

    Por último, la automatización facilita el seguimiento y control de resultados, tanto en tiempo real como mediante la extracción de informes detallados respecto a las tareas que se hayan implementado y su efecto.

    En el portfolio de ADM Cloud & Services encontrarás soluciones de automatización como la que ofrece Solarwinds MSP. Rellena el siguiente formulario si quieres recibir más información acerca de la herramienta de Solarwinds RMM.

  • Thumbnail_pymes blanco ciberataque Las pymes también son blancos de ciberataques

    Considerando que España es el tercer país en el mundo en cuanto al número de ciberataques, es un poco ingenuo pensar que alguien esté exento de ser víctima de este tipo de situaciones 

    Lamentablemente, en el ámbito empresarial esta forma de pensar es una constante que se repite tanto en grandes como pequeños. De hecho, podríamos arriesgarnos a decir que, si hablas de ciberseguridad con tus clientes, te sorprenderás de lo alejados que se sienten en relación a este tema. 

    Si tienes en tu catálogo productos como backup, antivirusantispams u otros relacionados a la seguridad, para poder hablar del tema con tus clientesprimero debes ayudarles entender lo vulnerables que son a los ciberdelincuentes. Por eso, en este artículo conoceremos qué hace tan atractivas a las pymes. 

    A mayor volumen, más probabilidades de tener alguna víctima 

    Las pequeñas y medianas empresas representan al menos el 90% del tejido empresarial de EspañaAdemás, considerando que juntas aportan el 65% del PIB del país, se vuelven un objetivo muy apetecible para los ciberataques.

    Más atractivas 

    Las pymes no solo cuentan con más equipos comparados a los usuarios de un hogar. Normalmente, y dependiendo de la naturaleza de cada negocio, tienen acceso a datos de usuarios, contraseñas, cuentas bancarias y otro tipo de información que pueden resultar una mina de oro para los cibercriminales. 

    Desprotegidas 

    Comparadas a las grandes empresas, las pymes están menos protegidas. Lo curioso de esto es que en la mayoría de casos no se debe a falta de recursos económicos. Más bien se trata a un déficit en políticas, personal poco preparado y mitos urbanos como el que usamos para abrir este post. 

    Más posibilidades de cometer un error 

    Sabe un poco mal decirlo, pero los trabajadores son el eslabón más débil que pueden exponer a la empresa a ataques cibernéticos; ya sea por error, por negligencia o intencionalmente.  

    Aunque algo obvios, estos motivos usualmente son ignorados por las pymes. Pero los cibercriminales los tienen muy en cuenta. Ellos saben donde está el dinero y como conseguirlo a través de innumerables técnicas como el phishing, malware, ransomwarefraude al CEO, BEC, ingeniería social… 

    Por eso, hablar de estos temas con tus clientes es de vital importancia. Finalmente, recordarte que no es casualidad que en el 2018 se hayan perpetuado ataques al 43% de las pymes. 

  • Thumbnail_5 peliculas ciberseguridad Ciberseguridad: 5 películas y series que no te puedes perder

    Para el post de hoy, nos aflojamos un poco la corbata y te ofrecemos un contenido más ligero y perfecto para terminar agosto… es que, muchos de nosotros estamos volviendo de las vacaciones y lo que menos queremos es entrar de golpe a la rutina.  

    Sí, ya sabemos que siempre hablamos de todos los cuidados que debemos tener para protegernos y proteger a nuestros clientes de los ciberataques. Pero, no podemos negar que, si algo bueno tienen los hackers, es que en torno a ellos se han creados buenas películas y series. Por eso, aquí te dejamos algunas opciones que hemos seleccionado para ti: 

    Sabemos que estamos dejando fuera varias buenas propuestas, pero, con tantas opciones, nos da para unos cuantos posts… Aunque estas películas sean a veces lejanas y futuristas, su gran número nos parece demostrativo del conocimiento general sobre la importancia de la ciberseguridad y las graves consecuencias que puede tener encontrarse desprotegido ante amenazas. 

    Por eso, y ajustándonos nuevamente la corbata, queremos cerrar este artículo recordándote la importancia que tiene tu rol como proveedor IT para guiar a tus clientes con soluciones y propuestas que cuiden su seguridad. Quizás estas películas te puedan servir de ejemplo para conectar con ellos.

  • Thumbnail_Phishing Spamina Opciones para proteger a nuestros clientes contra el phishing

    ¿Tus clientes saben qué significa phishing? ¿Crees que están lo suficientemente preparados para reconocer un correo de este tipo?  

    A estas alturas, probablemente muchos sepan que existen correos maliciosos, quizá hasta hayan escuchado la palabra phishing. Y puede que confíen que su proveedor de correo electrónico filtrará los correos dañinos para que no lleguen a su bandeja de entrada 

    Tú sabes que eso no es suficiente y, como su proveedor IT, debes tener siempre una opción efectiva que lo ayude a mantenerse protegido. Sobre todo, considerando que las pymes se están volviendo un blanco cada vez más habitual para los ciberataques, debido a lo vulnerables que son. 

    ¿Qué es el Phishing?

    Antes que nada, recordemos que el phishing es solo uno de los métodos que los ciberdelincuentes emplean para introducir programas maliciosos en el sistema de la empresa o para obtener información sensible del negocio o de los usuarios. Con estos datos, los hackers pueden realizar ataques como secuestro de información (ransomware); acceso a cuentas bancarias, envío de correos desde cuentas similares a las del CEO, algún proveedor o trabajador (BEC), y otro tipo de situaciones que pueden representar millonarias pérdidas para la empresa. 

     Te dejamos un video en el que puedes ver qué es el phishing: 

    Protección contra el phishing con Spamina  

    En ADM Cloud & Services trabajamos con Spamina, empresa especializada en desarrollar soluciones para prevenir y mitigar riesgos ocasionados por el cibercrimen en las comunicaciones digitales empresariales. Conozcamos rápidamente los servicios que tenemos a tu disposición: 

    Spamina Spam Filter 

    Servicio indispensable que filtra los correos no deseados y sobre el que puede integrarse otras soluciones ofrecidas por Spamina. Spam filter es reconocido por contar con la mayor tasa de identificación de spam y virus del mercado (99.9% en ambos casos). Este servicio no solo protege al usuario de ataques de suplantación de identidad, sino que también mantiene seguro al servidor de ataques DDoS.  

    Spamina Advanced Thread Protection (ATP) 

    Con el servicio ATP de Spamina puedes ir un paso más allá en tu oferta de productos de seguridad para el email. Esta solución cloud protege a las empresas de posibles ataques de email como phishing, ransomware, fraude al CEO y otrosCuenta con tecnología de sandboxing de última generación que permite analizar dinámicamente archivos y URL para prevenir, incluso, contra las técnicas más sofisticadas de ataques a través del correo electrónico. 

    Spamina 365 Total Protection 

    365 Total Protection ofrece dos opciones que brindan protección completa para Office 365. Estas opciones son suites de diversos servicios de Spamina que están diseñadas para atender las necesidades de seguridad de cada negocio.  

    Algunas de las ventajas de 365 Total Protection: cumplimiento de las normas de protección de datos estipuladas por la UE (GDPR), gestión centralizada con monitoreo permanente, archivo automático de correos entrantes y salientes y cifrado para asegurar el resguardo de datos sensibles que sean comunicados a través del email. 

  • Copia de Blogpost_Thumbnail_Cloud Backup_Buena Opcion Proveedores IT Cloud Backup: ¿por qué es una buena opción para los proveedores IT?

    Anteriormente vimos cómo empezar a hablar con tus clientes sobre la importancia de contar con un buen plan de backup para su negocio. Ahora es tu turno de asegurarte de tener disponible la mejor opción para ellos. Por eso, en este post queremos hablarte del Cloud Backup, un tipo de herramienta que debe estar en la cartera de servicios de todo proveedor IT.  

    Cloud Backup, ¿qué es? 

    El almacenamiento en la nube o Cloud Backup, es un tipo de servicio en el que, a través de la nube se respalda la información de una empresa. Esto permite recuperarla rápidamente en caso de algún ciberataque, catástrofe o daño que haya ocasionado la pérdida de la misma. Puede tratarse de aplicaciones, bases de datos, documentación crítica o todo tipo de datos del negocio. 

    Como el backup se hace en la nube, la información se encuentra fuera de las instalaciones de la empresa. Generalmente está alojada en servidores administrados por terceros y ubicados en diversas localizaciones. Con esto se garantiza que la información no se vea afectada ante un hecho que comprometa la infraestructura, tales como desastres naturales o fallos de hardware. 

    En este vídeo, preparado por Acronis, se puede entender mejor en qué consiste esta solución: 

    Beneficios del Cloud Backup para los proveedores IT

    No requiere de grandes inversiones. Si quieres ofrecer servicios de backup local, primero debes invertir en hardware y considerar otros costes como de personal, mantenimiento de equipos y transporte (en caso de que tengas que movilizar la información de una oficina a otra). Cosas de las que podrás olvidarte si ofreces servicios de Cloud Backup.

    100% flexible. En el caso del backup en servidores locales, básicamente dependes de la capacidad del servidor mismo. Si necesitaras ampliar tu espacio, tendrías que realizar procesos complejos para comprar nuevo hardware y hacer las instalaciones correspondientes. Al ofrecer servicios de backup en la nube, puedes aumentar tu espacio disponible de forma ilimitada, solo necesitas solicitarlo e inmediatamente lo tendrás. 

    Respaldo y continuidad. Si algún evento llegara a suceder, los servicios de backup en la nube te dan la opción de recuperar la información casi inmediatamente. Con esto, no solo estarás ayudando a tus clientes a tener un buen resguardo de sus datos; sino también a mantener la continuidad de sus negocios.

    Paga según uso. No solo ahorrarás en la inversión de infraestructura. Productos como Acronis Backup o Solarwinds Backup, ofrecen planes que te permiten pagar solo por el espacio usado. Además, puedes establecer planes diferenciados según cada cliente que tengas. Ambos productos están disponibles en el catálogo de Adm Cloud & Services. 

    Controla a tus clientes desde un solo panel. Tanto Solarwinds como Acronis, te permiten acceder desde la web y visualizar a todos tus clientes en tiempo real en un solo panel. Además, puedes configurar notificaciones para enterarte de algún evento, incluso antes que suceda.  

  • Blogpost_Thumbnail_Thumbnail La importancia de una correcta herramienta de backup para las pymes

    Blogpost_Backup

    Con lo dependientes que nos hemos vuelto de la tecnología en nuestra vida diaria, nos atrevemos a decir que el mini-infarto que sentimos cuando no encontramos el móvil en el bolsillo al bajar de un taxi o, peor aún, al confirmar que lo hemos dejado en la mesa del café; se ha vuelto un sentimiento al que poco a poco nos vamos “acostumbrando”. 

    Extraviar uno de nuestros dispositivos no solo es preocupante (y triste) por la pérdida del equipo en sí. El hecho de perder los datos que tenemos en ellos, podría ser un agravante. En el plano personal, hablamos de contraseñas del banco, fotos y chats; pero ¿y si se tratara de un equipo de la empresa con documentos e información del negocio? 

    Para las empresas, una situación como esta, podría representar, además, detener el negocio mientras se logra recuperar los datos. Y perderlos, no solo puede ocurrir por eventos fortuitos como no encontrar un equipo, derramarle café o que alguien sea víctima de un robo. 

    Existen situaciones más graves como ciberataques, avería de algún servidor o desastres naturales, que podrían implicar pérdidas mayores para los negocios y que requieren de un adecuado plan de respaldo y recuperación para reducir el impacto negativo sobre la empresa a nivel económico, legal y de reputación. 

    Proveedores IT y el backup para las pymes 

    ¿Saben tus clientes la importancia de tener una buena herramienta de backup y recovery? ¿Entienden los detalles técnicos a considerar en el momento de hablar de soluciones backup? 

    En principio, no necesitan conocer todo esto. A ellos les interesa saber que disponen de una solución que les asegurará la continuidad de su negocio, incluso ante situaciones de crisis causadas por eventos como los especificados anteriormente.  

     Para ellos, tú eres el especialista que conoce cuáles son las mejores soluciones para mantener la operatividad de sus negocios. Al planteárselas, no te enfoques en el servicio en sí, háblales del valor que este servicio puede darle a cada negocio y los beneficios tangibles que pueden aportar. 

    Hablemos de backup 

    Como hemos comentado, guarda los aspectos técnicos para más adelante. Inicialmente lo que debes intentar es presentarle esta solución con beneficios reales, prácticos y tangibles. 

    Aquí te dejamos algunas ideas que puedes considerar: 

    • Mantener la continuidad del negocio. Muchas veces, las empresas tardan meses en recuperarse luego de una situación de pérdida de información y mientras esto pasa… dejan de generar ingresos a la vez que continúan soportando costes.  
    • Cuidar la reputación de la empresa. Imagínate un hospital que no pueda acceder a las historias clínicas por dos semanas; una firma legal que no tenga disponible información crucial para sus casos o cualquier empresa que no pueda acceder a sus reportes anuales justo antes de una junta con inversionistas. El problema de reputación varía según industria, pero en todos los casos, no es algo que se quiera arriesgar.  
    • Mantener la competitividad. En caso de una crisis por pérdida de datos, el mercado se puede volver muy competitivo. Las empresas afectadas deben asegurarse de mantener a sus clientes antes de que la competencia se acerque a ellos. Si no tienen la capacidad de recuperarse rápidamente; no les quedará más opción que mirar desesperadamente como se le van los clientes. 

    Presenta el tema de manera sencilla, no trates de venderlo todo de una. Solarwinds recomienda que en lugar de plantearlo como un “¿Necesitas hacer un backup para tu empresa?”, inicies con un “¿qué tipo de impacto tendría que tu empresa deje de operar por cuatro horas?” A partir de ahí, deja que te cuenten por qué para ellos es importante que su negocio esté operativo siempre y luego cuéntales como tú tienes las soluciones que cumplen con sus necesidades. 

    ¿Quieres saber más? 

    En ADM Cloud & Services contamos con algunas soluciones de backup and recovery que te permitirán atender a cada uno de tus clientes. Si quieres conocer más, ponte en contacto con nosotros y te daremos más información. 

  • Thumbnail_importancia Gestor Firmas Email Cómo hacer que las pymes aprovechen la firma del correo electrónico

    Gestor Firma Correo Pyme

    El correo electrónico es una de las herramientas de comunicación más empleadas en el mundo empresarial. Se estima que, durante este año, la cantidad de emails enviados y recibidos por los negocios y sus usuarios superará los 293 mil millones cada día. 

    Usualmente, hablamos de grandes inversiones en campañas de marketing, publicidad en redes sociales y otras estrategias que, a pesar de necesarias, son complejas y requieren tiempo de preparación e inversión.  

    En este post nos centraremos en el email corporativo y cómo a través de él se puede fortalecer el branding de la empresa y potenciar la venta de productos, eventos o difundir información relevante.  

    ¿Como? A través de la, a veces menospreciada, firma. Casi nunca estandarizada por la empresa y, para muchos trabajadores, el espacio en el que pueden dar rienda suelta a su creatividad para cerrar sus mensajes con un emoji, combinaciones de colores que no evocan a la marca o incluso, frases motivacionales. 

    Espera, antes que digas algo, ¿no es mucho lío controlar cada correo que sale de una empresa?” 

    Sabemos que es lo primero que oirás de tus clientes. Primero, decirte que no, no es mucho lio. Exclaimer ofrece una solución para gestionar la firmas de los emails corporativos. Entre otras cosas, este software permite a las empresas crear diseños atractivos en sus firmas, agregar elementos dinámicos como banners o logos, monitorizar los clics e interacciones hechos en estos elementos y segmentar qué firmas salen desde cada departamento.  

    En segundo lugar, queremos que conozcas por qué esto es importante y que, de esta manera, tengas más argumentos para explicárselo a tus clientes. No nos cansamos de decirte que tú, como proveedor IT eres el líder en el camino tecnológico de cada uno de tus usuarios. 

    1. La marca siempre presente. El hecho de que con cada correo que los trabajadores envían se incluya automáticamente una firma corporativa permite a las pymes ser más reconocibles ante sus posibles clientes, partners y usuarios. Además, estandarizar la firma de los correos genera consistencia de marca. 
    2. El profesionalismo está en los detalles. Tener una firma estandarizada para todos los trabajadores demuestra que ellos no están por cuenta propia, sino que son parte de una empresa y esto transmite una sensación de profesionalismo y seriedad. ¿Alguna vez viste a tu gestor bancario firmar sin los elementos visuales del banco al que pertenece?  
    3. Da acceso fácil a la información de contacto. Si un cliente quiere contactarse con un trabajador de la empresa, es casi seguro que al primer lugar al que irá, será a los correos recibidos. Por eso es importante que la firma incluya información de contacto clara y útil, como nombre, cargo, teléfono, anexo, página web y redes sociales de la empresa. Podríamos decir que la firma institucional es como la tarjeta de presentación que usamos en el mundo offline. 
    4. Un espacio publicitario gratuito. ¿Por qué no usar este espacio para incluir un banner con información de productos, descuentos o servicios? Al fin y al cabo, la gente con la que ya se tiene cierta relación es más receptiva a hacer clic en banners o para compartirlos con otras personas. 
    5. Una solución adaptable. No se necesitan firmas iguales para todo el mundo. Con una herramienta como el Signature Manager de Exclaimer, se pueden definir firmas con distintos mensajes, banners, o recursos según cada usuario de la empresa. Por ejemplo, alguien de marketing puede tener banners con presentación de productos y el último video promocional de la empresa, mientras que al departamento de finanzas se le puede incluir un descargable con la última memoria anual. 

    Si quieres conocer más sobre los gestores de firmas para email corporativo, avísanos y nos pondremos en contacto contigo. 

  • protección correo electrónico para las pymes Cómo detectar amenazas en el correo electrónico

    Ya hemos hablado de lo vulnerables que son las pequeñas empresas ante los ataques cibernéticos y por qué es importante asegurar la protección del correo electrónico en las pymes. De hecho, esto no debería ser ninguna novedad; al fin y al cabo, todos usamos términos como “spam” y “correo malicioso” en nuestro lenguaje cotidiano.  

    Pero ¿saben realmente tus clientes qué significa esto y las amenazas a las que se enfrentan¿Conocen las señales a las que deben estar atentos a la hora de recibir un mail? 

    No podemos empezar este post sin hablar sobre lo obvio: los ciberataques a través del email son más complejos que solo hablar de “spam” o “correo malicioso”. Es importante tener conciencia de esto y reforzar cada aspecto que pueda aportar seguridad a las pymes. Dejarlo claro y dar herramientas a tus clientes para detectar amenazas te permitirá evitar situaciones de crisis, reversibles o irreversibles. 

    ¿Cómo formar a tus clientes para que detecten posibles amenazas?

    Informarles sobre algunas de las comprobaciones que pueden hacer cuando reciban un mail sospechoso puede ahorrarles a ellos y a ti algún que otro susto 

    1. Observa el asunto: Muchas veces los correos infectados tienen nombres diseñados para llamar a la urgencia y a actuar pronto.  
    2. Mira el remitente (al detalle): Algunos ataques toman la identidad de contactos existentes o de empresa. A simple vista las direcciones o nombres que usan parecen legítimas, pero si miras detenidamente, te darás cuenta de que la dirección a la que respondes ese email puede tener algún término o símbolo extraño.  
    3. Atento al contenido del mensaje: Este tipo de mails suele tener textos mal traducidos o errores de redacción. Si los detectas, es posible que estés ante un correo malicioso. 
    4. Cuidado con los enlaces: Si tienen enlaces extraños o que dirigen a webs dudosas; entonces no confíes. Muchas veces están enmascarados como texto con hipervínculo. Una forma de saber cuál es la dirección de destino, es colocar el ratón sobre el link (sin hacer clic) y ver la dirección que aparecerá en la barra inferior del navegador.
    5. ¿Es muy impersonal? Este tipo de correos suele ser muy general en su redacción. Muchas veces no incluyen el nombre del destinatario y, en lugar de esto, usan expresiones como “estimado señor” o similares. 
    6. Los adjuntos infectados pueden tener extensiones como .exe, .com o .bat. Si los ves, ten cuidado y ábrelos solo si estás seguro de que no se trata de una amenaza. Además, un estudio hecho por Hornetsecurity, detalla que 1 de cada 3 amenazas enviadas por email, toma forma de archivo Excel, PowerPoint o Word, por lo que siempre es importante asegurarse antes de abrir un adjunto. 
    7. ¿Te piden datos? Si te dicen que ganaste un concurso y necesitan tus datos; que tu cuenta bancaria tiene alguna actividad inusual y tienes que actualizar la contraseña, o de pronto el CEO de la empresa te pide que hagas un desembolso de dinero urgente; entonces duda, quizá se trata de un caso de phishing o de BEC (Business Email Compromise). 

    Puede parecer mucho trabajo, pero una vez se asume como una rutina, la percepción de que algo no va bien es casi automática. 

    ¿Cómo hablar con tus clientes sobre la protección del correo electrónico en las pymes?

    Si bien la persona que recibe el correo es una pieza fundamental a la hora de decidir si un correo representa o no una amenaza, no es el único responsable. De hecho, ni siquiera es el primer filtro por el que debe pasar un mail.  

    1. No hay que subestimar las actualizaciones de softwares y sistemas operativos. Con el día a día del trabajo, nuestros clientes pueden descuidar esto y esperar a que cada programa les notifique cuando ya está por vencer o dejar la actualización hasta el último minuto. Recuerda que tú, como proveedor IT, tienes aquí una oportunidad para ayudarle, avisarle con tiempo o, mejor aún, establecer procesos automatizados que lo mantengan al día de las últimaactualizaciones. Todo esto, sin cargarte de trabajo gracias a los softwares de automatización, como el RMM de Solarwinds. 
    2. Plantear la ciberseguridad de la empresa como una política necesaria para el éxito de la misma. Si el director es consciente de esto, entonces todo empezará a fluir en efecto cascada. Y qué mejor si estás tú para que puedas guiarlo en el camino. 
    3. Tener un buen software de seguridad instalado no es algo opcional. Por eso siempre debes tener disponibles las mejores soluciones de seguridad avanzadas para tus clientes.  

    Una solución a medida: Spamina  

    Spamina ofrece una solución para la protección contra malwares, ataques del día cero, ransomware, fraude del CEO, email spoofing, phishing y demás ataques avanzados a través del email. En ADM Cloud & Services puedes encontrar los productos ATP (Advanced Threat Protection) y 365 total Protection. Si deseas conocer más, puedes escribirnos y nos pondremos en contacto contigo. 

  • Ciberseguridad para las pymes Ciberseguridad para las pymes: una oportunidad para los proveedores IT

    Ciberseguridad para las pymes

    “Soy una pyme, nadie pensaría en mí como objetivo para un ataque cibernético”. ¿Cuántos de nosotros hemos oido decir esta frase a nuestros clientes? O, peor aún, ¿cuántos la hemos dicho y, sin darnos cuenta, le hemos restado importancia a la ciberseguridad para las pymes…? 

    Ciberseguridad para las pymes

    Por pequeñas que sean, las empresas que gestionan algún tipo de dato, dependen de sistemas informáticos y redes y contratan u ofrecen servicios en la nube y a terceros, están expuestas a ataques y deberían considerar algún tipo de medida para prevenirlos. Por eso, afirmar que están exentos de un ataque cibernético sería un grave error. 

    No queremos sonar alarmistas, pero tenemos noticias: según publicó EY, en el 2018 las pequeñas o medianas empresas recibieron el 43% de los ataques cibernéticos. Eso no es todo, en comparación con el año previo, estos ataques aumentaron un 424%. Y, por si esto fuera poco, hay que considerar que España es el tercer país con mayor tasa de ciberataques en el mundo. Por todo esto, podemos decir que la ciberseguridad para las pymes es un tema al que se debería prestar más atención.

    ¿Cómo encajamos aquí los proveedores IT? 

    Nuevamente, vamos a los números. Se calcula que el coste medio de un ciberataque para una pyme es de 2.5 millones de euros, sin contar la repercusión legal y de reputación que puede implicar. A pesar de esto, en el 2018, solo el 13% del gasto total en el mercado de la ciberseguridad provenía de las pymes (un número bajo si tenemos en cuenta que las pymes representan más del 90% de las empresas existentes). Además, 62% de las pequeñas empresas no cuentan con un recurso in-house para manejar su seguridad digital. Aquí, los proveedores de servicios IT podemos tener un rol importante. 

    Empezar por el más vulnerable 

    Todos señalan al trabajador como el principal “culpable” de los ataques cibernéticos en las empresas. Creemos que no se trata de culpabilidad, se trata de vulnerabilidad… y ante esto, se puede trabajar preventivamente, de la mano de nuestros clientes. 

    Las estadísticas señalan que el 60% de ataques a pymes se generó por alguna vulnerabilidad relacionada con sus trabajadores. Ellos son la puerta más cercana que tienen los cibercriminales para acceder a los datos de las compañías y el email potencia este ingreso. 

    Considerando que el 54% de los correos son spam y que un usuario promedio recibe alrededor de 16 emails maliciosos al mes, podemos afirmar que la seguridad del email es uno de los frentes prioritarios a reforzar: con softwares adecuados para la protección antispam, políticas claras y capacitación constante. 

    Desde el punto de vista de las pymes, aún queda mucho camino por recorrer para protegerlas contra ataques cibernéticos, lo que representa una oportunidad para los proveedores IT. Para aprovecharla, es importante generar una estrategia de negocio que nos permita agregar valor a nuestros servicios, generar conciencia sobre esta necesidad y asegurarnos de que la frase con la que abrimos este post deje de repetirse.