Atención integral al cliente en una única herramienta
Conoce las principales tendencias en ciberseguridad para 2023 con este ebook. El pasado 16 de marzo de 2023, ADM Cloud & Services entrevistó a David García Ramírez, gerente de DAGARA Informática. El objetivo de la entrevista fue comentar el éxito que están teniendo gracias a los productos que ofrece ADM Cloud & Services, ” Atención integral al cliente en una única herramienta, N-able N-shigt RMM“ Descarga ahora el ebook gratuito ”Tendencias en ciberseguridad para 2023″ DAGARA Informática es una empresa que ofrece servicios de mantenimiento y soporte a PYMES. Aunque ubicada en el corredor de Henares, opera con clientes de todo el territorio nacional, gestionando incluso algunos proyectos fuera de España. La filosofía de trabajo de DAGARA Informática es facilitar al cliente el uso de la tecnología todo lo posible, centrándose en ofrecer un servicio lo más ágil posible y asegurar el óptimo funcionamiento del sistema informático del cliente. En el pasado, DAGARA se enfrentaba a la necesidad de dar soporte remoto a usuarios, gestionar inventarios y monitorización de dispositivos, despliegue y administración remota de servicios clave como antivirus, copias de seguridad, administración de actualizaciones, etc. Gracias a N-able N-sight RMM han podido cubrir todas estas necesidades en una única consola. N-able N-sight RMM permite operar de forma eficiente y ofrecer atención integral al cliente, otorgando una corrección rápida de incidencias mediante una sesión de acceso remoto, hasta supervisión avanzada y gestión de dispositivos. Gracias a N-able N-sight RMM, DAGARA Informática ha podido mejorar la calidad de sus servicios. “Hemos podido centralizar todas nuestras labores de monitorización, diagnóstico y control remoto, así como aprovechar toda la información que nos ofrece la herramienta respecto a los dispositivos monitorizados. La principal mejora para nosotros ha sido el ahorro que supone poder hacer todo esto con una única herramienta. Además, las innovaciones que ha habido con los años, en cuanto a integración de nuevas herramientas, nos ha permitido hacer crecer de forma sencilla nuestro porfolio de servicios” Comentó David García Ramírez, gerente de DAGARA Informática. ADM Cloud & Services, es una empresa española con un gran auge en el sector, gracias a sus precios competitivos y su política de atención al cliente. El valor añadido de ADM Cloud & Services, es el soporte técnico antes y después de cada compra, al que se le añade la creación de webinars semanalmente de corte comercial y técnico. “Estamos muy satisfechos con el servicio que nos ofrece ADM Cloud & Services. Son muchos años ya y han mostrado siempre un nivel de implicación con nosotros y nuestros proyectos muy elevados, ofreciéndonos atención personalizada tanto a nivel técnico como comercial y adaptándose siempre a nuestras necesidades y las de nuestros clientes” Concluyó David García Ramírez.Atención integral al cliente en una única herramienta
¿Quién es DAGARA Informática?
¿A qué reto se enfrentaba DAGARA Informática?
¿Cómo ha ayudado N-able N-sight RMM a solucionar las necesidades que tenía DAGARA Informática?
Acerca de ADM Cloud & Services
En definitiva, DAGARA Informática lleva 10 años utilizando esta herramienta, beneficiándose de una gestión y administración centralizada en una única consola, pudiendo dar servicio a más clientes de forma más eficiente.
Suscríbete al blog
Twitter
LinkedIn
Suscríbete al blog
Noticias
relacionadas
¿Qué es la pulverización de contraseñas?
¿Qué es la pulverización de contraseñas? Conoce las principales tendencias en ciberseguridad para 2023 con este ebook. DESCARGAR AQUÍ ¿Qué es la pulverización de contraseñas? ¿Cómo funciona la fumigación de contraseñas? ¿Por qué es una amenaza el pulverización de contraseñas? ¿Cómo evitar el espionaje de contraseñas? Las contraseñas son la principal forma de autentificación para la…
APT: Las Amenazas Persistentes Avanzadas que desafían la ciberseguridad en la nube
Las APT desafían la ciberseguridad en la nube Conoce las principales herramientas de ciberseguridad con este ebook. DESCARGAR AQUÍ ¿Qué son las Amenazas Persistentes Avanzadas (APT)? ¿Por qué son un peligro para los servicios en la nube? ¿Cómo proteger tus servicios en la nube contra APT? La ciberseguridad se ha convertido en una preocupación crítica en…
Soluciones de ciberseguridad, una ayuda en el día a día
Soluciones de ciberseguridad, una ayuda en el día a día Conoce las principales herramientas para la ciberseguridad con este ebook. DESCARGAR AQUÍ Soluciones de ciberseguridad. Gestión de revisiones.Antivirus gestionado.Protección web.Filtrado del correo electrónico.Copia de seguridad. Los ciberataques son cada vez más recurrentes y poderosos. La información siempre ha sido un elemento extremadamente valioso.Tomarse en serio estos posibles ataques…
Secretos de escoger un software de monitorización sistemas
Secretos de escoger un software de monitorización sistemas Conoce las principales herramientas para la ciberseguridad con este ebook. DESCARGAR AQUÍ CONTENIDO DEL ARTÍCULO ¿Qué es un software de monitorización de sistemas informáticos? Un único panel para centralizar todos los servicios Automatización de tareas Detección de fallos en cadena en tiempo real Self-healing o automatización de…
Los 7 ciberataques más impactantes de 2021
Los 7 ciberataques más impactantes de 2021 Conoce las principales herramientas para la ciberseguridad con este ebook. DESCARGAR AQUÍ Los últimos meses han puesto en evidencia la capacidad de defensa de grandes empresas e instituciones públicas en materia de ciberseguridad. A medida que las organizaciones han ido adoptando modelos más híbridos, la eficiencia de sus…
¿Qué es un sistema RMM?
¿Qué es un sistema RMM? Conoce las principales herramientas para la ciberseguridad con este ebook. DESCARGAR AQUÍ Maneja todo desde un único lugarVentajas de contar con un Sistema RMM En una era donde la tecnología es la dominante, hay que estar preparados para avanzar junto a ella.Actualmente, las empresas utilizan toda la tecnología disponible para mantenerse comunicados, llegar a…